A、明确的 B、无偿的 C、具体的 D、可达成的 E、先进的
多项选择题下列（）属于客户服务团队中工作环境的内容。
A、工作性质 B、工作场所 C、职业病 D、工作时间特征 E、工作的均衡性
多项选择题下列（）属于客户服务团队中任职资格说明的内容。
A、最低学历 B、家庭状况 C、一般能力 D、兴趣爱好 E、个性特征
多项选择题客户服务团队职务设计的内容包括（）
A、工作内容 B、工作职能 C、工作关系 D、工作结果 E、工作结果的反馈
单项选择题成就需要理论是（）提出的。
A、斯金纳 B、泰勒 C、梅奥 D、麦克莱兰
单项选择题强化理论是（）提出的。
