各类组织有效开展全方位公共关系工作的基础和出发点是（）。

单项选择题美国著名的公关专家卡特利普和森特在他们的著作中提出（）。

A、公共关系咨询
B、投公众所好
C、“双向对称”的公关模式
D、说真话

单项选择题“公众受舆论的时期”指的是（）。

A、古代时期
B、巴纳姆时期
C、艾维.李时期
D、伯内斯时期

名词解释什么是公关调查; 公关调查名词解释定义是什么?

名词解释什么是公关传播效果; 公关传播效果名词解释定义是什么?

名词解释什么是组织实际社会形象; 组织实际社会形象名词解释定义是什么?

多项选择题政府公关的基本目标是树立起感召公众的政府形象，具体是（）。

A、创新
B、务实
C、高效
D、民主
E、廉洁

多项选择题设计一个好的公关活动主题，必须考虑（）。

A、公共计划
B、公关目标
C、信息特征
D、公众心理
E、组织形象

多项选择题公关部在组织中充当的角色为（）。

A、组织的信息情报部
B、组织的社会情报部
C、组织的决策参谋部
D、组织的社会调查部
E、组织的宣传外交部

多项选择题公共关系的涵义有多种指代，其中最常见的有（）。

A、公共关系状态
B、公共关系理论
C、公共关系实务
D、公共关系活动
E、公共关系学科

多项选择题商业企业的公关工作除了采用与其它社会组织相同的原则和方法外，还要特别注意以下公众关系（）。

A.股东公众
B.货源公众
C.经销公众
D.顾客公众
E.内部公众