动车组列车故障需区间换乘，停靠指定位置后，由动车组（）。

单项选择题动车组列车故障站内换乘热备动车组，（）持其他车次车票的旅客上车。

A.严禁
B.允许
C.允许同方向
D.允许同径路

单项选择题动车组列车发生爆炸或火情后，列车长要组织事故车厢的旅客向（）疏散。

A.相邻车厢
B.安全车厢
C.地面
D.地面安全地带

单项选择题对旅客列车上集中、连续发生（）以上呕吐、腹泻等相同消化道症状的群体健康问题，各车班要立即上报当前运行局客运调度和担当客运段。

A.1人
B.2人
C.3人
D.4人

单项选择题列车进行旅客满意度调查最常用的方法是（）。

A.普查
B.抽样调查
C.个案调查
D.问卷法

单项选择题一个社会个体，从其产生旅行需要开始，到其旅行需要消失为止的整个过程，成为旅客运输业的服务的对象，即（）。

A.旅客
B.宅男
C.乘务员
D.驴友