上级公司下达给快递网点的考核指标大致可以分为（）类。

单项选择题收派区域由专人专区改为小组分区后，其优点不包括（）。

A.收派业务量更加趋于均衡
B.作业人员数量波动对作业效率的影响得到降低
C.作业量波动对作业效率的影响得到降低
D.小组成员出现休假时收派任务可以分配给其他小组

单项选择题从季节上看，快件业务量的淡季是（）。

A.春季
B.夏季
C.秋季
D.冬季

单项选择题收派业务量的时间分布，从一周的规律上看，一般情况下周（）是派件的高峰期。

A.一
B.二
C.三
D.四

单项选择题快递网点在派送业务的最高峰期，由网点安排车辆送到快递员附近的集中点交给快递员再进行派送，这样做的缺点是（）。

A.需要增加大量的临时人员
B.需要的来的培训
C.在集中点需要进行二次分配
D.时效无保证

单项选择题对于多数快递网点，（）月份是快件收派的最高峰。

A.4
B.8
C.10
D.11

单项选择题在对快递员的收派区域进行作业效率分析时，应设定（）的浮动水平，以确定收派区域是否需要进行调整。

A.5%
B.10%
C.15%
D.20%

单项选择题某快递网点有8名快递员，当天完成了1680票的派送业务量，公司规定的每天业务量标准为100票，则该网点的生产率是（）。

A.210
B.16.8
C.2.1
D.12.5

单项选择题以下不属于快递业务员仪容仪表检查项目的是（）。

A.头发
B.配饰
C.工牌
D.手表

单项选择题需要派送的快件其操作时效为2小时，仓管人员需要在时效达到前（）分钟对收派业务人员做出提醒。

A.30
B.20
C.10
D.5

单项选择题工前例会的时间以不超过（）分钟为宜。

A.5
B.10
C.15
D.20