培训与开发实施需要软环境和硬环境的支持，其中属于硬环境的是（）

多项选择题20世纪90年代以来，人力资源规划开始与人力资源战略相联系，出现的趋势有（）

A.企业正在使人力资源规划更加适合长期的人力资源战略
B.人力资源战略与规划更加注意关键环节
C.人力资源战略与规划更加注意特殊环节的数据分析
D.企业更加重视将长期人力资源战略与规划中的关键环节转化为行动方案，以便于对其效果进行测量

多项选择题在调节人力资源供需平衡的措施中包括（）

A.内部晋升
B.增员
C.减员
D.人员结构调整

多项选择题人力资源结构中的“硬结构”包括（）

A.年龄结构
B.学历结构
C.专业结构
D.知识结构

多项选择题制定EAP目标时应遵循一系列原则，具体为（）原则。

A.预防为主与治疗为辅
B.客观
C.评估与反馈并重
D.激励性

多项选择题科赛克认为第一重要因素是（）

A.外部环境
B.市场推动力
C.内部环境
D.政治法律