“察言观色”体现了情绪和情感的（）。

单项选择题提出情绪和情感具有两极性的原则的是（）。

A.阿尔波特
B.卡特尔
C.佛洛伊德
D.达尔文

多项选择题美国通用公司将旅游者划分为（）。

A.担心型
B.探险型
C.经济型
D.梦想型
E.享乐型

多项选择题按照生活方式的开放和封闭程度，可将消费者划分为（）。

A.封闭型
B.半封半开型
C.半开半闭型
D.开放型
E.自由型

多项选择题父母自我状态的语言特征有（）。

A.结论性
B.评论性
C.安抚性
D.总结性
E.需求性

多项选择题下列属于安乐小康型旅游者的表现特征的有（）。

A.倾向发展成熟的旅游产品
B.交通工具上要求舒适安全
C.乐于接受具有新奇感的旅游产品
D.选择熟悉的旅游地
E.选择陌生的旅游地