A.候选者征询、发出招标书及收回投标书B.设定外包目标，确定物流需求C.初评及现场考察、候选者资格评审、利用分析工具选择物流供应商D.制定选择准则，列出候选名单E.组成跨职能选择团队
多项选择题物流服务项目风险的特征是（）。
A.结果双重性B.差异性C.同质性D.可预测性E.不确定性和高发性
多项选择题把握洽谈的机会，要做到（）。
A.全面性B.为客户的购买行为提供帮助C.及时性D.为客户提供售后服务E.真实性F.为客户提供咨询
