夜床服务全要包括（）工作。

多项选择题世界上不同国家和地区电器所配置的电源插头型制繁多、规格多样，如（）等使用的英式插头为三个方头。

A.美国
B.英国
C.新西兰
D.中国香港地区

多项选择题饭店突发性事件的处置应坚持（）的原则，切实有效地将危机管理贯穿于饭店管理的全过程。

A.科学预防
B.快速处置
C.定期演练
D.总结提高

多项选择题饭店减排是指饭店按照的“4R”原则，通过强化经营管理、实施技术改造、倡导绿色消费等方式，减少废弃物排放，保护资源和环境，树立良好形象的重要举措。（）。

A.减量化
B.再循环
C.再使用
D.替代

多项选择题按照我国星级饭店评定标准，以下对应急照明设施与应急供电系统阐述正确的是（）。

A.一.二星级不作此要求
B.所有星级饭店必须配备应急照明设施
C.所有星级饭店必须配备应急照明设施和应急供电系统
D.三.四.五星级饭店必须配备应急供电系统

多项选择题按照我国星级饭店评定标准，饭店减排要求的4R原则是指（）。

A.减量化
B.可替代
C.再循环
D.再使用