手机银行申请线下打印个人资信证明，（）核对寄送信息与证明信息一致后，装入信封进行邮寄。

单项选择题当网点因需要停机或移机的，网点应提前（）个工作日将停机或移机申请发送至分行网络渠道部邮箱，未经报批不得擅自关停、移动设备。

A.1
B.2
C.3
D.5

单项选择题网点和分行有关部门应加强对智易通设备使用情况和安全情况的巡视，对各网点（含离行自助区和单机点）监控录像系统的检测频度应不少于（）一次。

A.每半年
B.每季度
C.每年
D.每月

单项选择题在智易通业务运行过程中，至少（）应进行一次业务评估工作，关注业务运行成效。

A.每半年
B.每季度
C.每年
D.每月

单项选择题开立（）时，分行业务处理中心、各经营机构通过核心账务系统“客户服务-账户-开销户-存放同业”路径发起电子审批流程，并同时上传《交通银行股份有限公司XX分 支行存放同业开户授权书申请》和业务代理协议，经分行业务主管部门完成电子流程审批后，提交总行。

A.存放同业清算账户
B.存放同业非清算账户

单项选择题各基层营业机构（）承担该单位账户业务尽职调查工作的管理职责，对尽职调查绿色通道客户进行审批，对重点关注类账户尽调报告进行审批。

A.营销主管
B.主要负责人
C.客户经理

多项选择题当出现下列哪些情况时，必须采用实地核实？（）

A.注册地址和经营（联系）地址不一致
B.国家企业信用信息公示系统无法对客户提供的证照信息进行确认
C.符合互联网金融或类金融企业特征的客户
D.较高风险客
E.银行类同业客户

单项选择题对公ETC绑定的对公账户扣款顺序为（）。

A.对公账户活期余额、圈存的押金、账户归属分行垫款
B.圈存的押金、账户归属分行垫款、对公账户活期余额
C.账户归属分行垫款、对公账户活期余额、圈存的押金

单项选择题对私ETC绑定的借记卡扣款顺序为（）。

A.贴金券、惠民贷专款（已提用惠民贷或个人质押贷款专用款项余额）、借记卡活期结算账户、绑定借记卡下活期富或绑定借记卡下超享存、圈存的保证金、提用应急金或已有惠民贷额度、借记卡归属分行垫款
B.借记卡活期结算账户、贴金券、惠民贷专款（已提用惠民贷或个人质押贷款专用款项余额）、绑定借记卡下活期富或绑定借记卡下超享存、圈存的保证金、提用应急金或已有惠民贷额度、借记卡归属分行垫款
C.借记卡活期结算账户、惠民贷专款（已提用惠民贷或个人质押贷款专用款项余额）、贴金券、绑定借记卡下活期富或绑定借记卡下超享存、圈存的保证金、提用应急金或已有惠民贷额度、借记卡归属分行垫款
D.借记卡活期结算账户、绑定借记卡下活期富或绑定借记卡下超享存、圈存的保证金、贴金券、惠民贷专款（已提用惠民贷或个人质押贷款专用款项余额）、提用应急金或已有惠民贷额度、借记卡归属分行垫款

单项选择题以下关于客户服务经理协助前台部门外拓的说法错误的是（）。

A.在满足网点正常运营且符合网点最低营运人员配置要求的前提下，客户服务经理可协助前台部门外拓办理业务
B.客户服务经理协助前台部门外出办理业务的范围仅限于借记卡开卡、信用卡激活业务
C.网点需提前预估外拓服务的业务量，即办借记卡开卡业务或信用卡激活业务单日办理业务笔数原则上不得低于10笔
D.对于无目标客群、无固定服务地点的零星客户，客户服务经理不得外拓提供服务

单项选择题通过批量客户信息导入功能进行客户相关信息修改时，下列说法正确的是（）。

A.“国籍”栏位仅支持中国国籍修改
B.若证件类型为户口簿且证件号码为18位身份证号码，则只允许导入出生年份+16的出生日期当天
C.若客户未满45周岁，则证件有效期栏位不允许为“99991231”，不符合条件的数据系统报错
D.若客户未年满18周岁，导入职业类型可以为“其他”