A.家庭B.崇拜性群体C.社会角色D.组织耐克聘请乔丹做广告，对于消费者来说乔丹属于影响其购买的社会因素中的（……

单项选择题企业的品牌形象必须同顾客的（）相匹配，营销人员应该努力开发相符合的品牌形象。

A.职业
B.生活方式
C.自我概念
D.自信心

单项选择题（）可以降低生产成本，减少库存，节约作业时间，提高产品质量。

A.精益生产
B.正点生产
C.严格的质量控制
D.稳定的生产计划

单项选择题在（）市场中，价格和利润被压制，直到一些竞争者被迫退出市场，没有人得到利润。

A.纯粹竞争
B.寡头垄断
C.垄断竞争
D.完全垄断

单项选择题（）决定了市场规模的大小。

A.收入水平
B.购买力水平
C.国民生活水平
D.家庭支出构成

单项选择题（）可以为企业准确寻找自己的目标市场提供依据，对它的正确了解也有助于企业对产品流量和流向做出判断。

A.人口的地理分布
B.人口年龄结构
C.家庭状况的变化
D.人口增长率

单项选择题下面哪个不是企业面临的宏观营销环境（）

A.人口环境
B.技术环境
C.企业内部环境
D.文化环境

单项选择题只是设计问题而不需设计问题答案的调查问卷问题是（）

A.开放式问题
B.封闭式问题
C.两分式问题
D.多项选择问题

单项选择题通过邮寄问卷搜集消费者满意度信息的调研方法属于（）

A.人工操作调查
B.计算机操作调查
C.自我管理调查
D.二手资料调查

单项选择题数据库中的信息都是（）

A.内部信息
B.外部信息
C.第一手资料
D.第二手资料

单项选择题企业通过收买一个或几个竞争对手实现成长的战略是（）

A.后向一体化
B.水平一体化
C.前向一体化
D.垂直一体化

单项选择题在波士顿模型中，哪一类业务会产生大量的现金收入（）

A.金牛类
B.问题类
C.狗类
D.明星类

单项选择题在业务过程三阶段中，哪一阶段的任务包括了人员推销．销售推广以及广告（）

A.选择价值
B.创造价值
C.提供价值
D.传播价值

单项选择题“五种竞争力量”和“三种竞争战略”的理论提出者是（）。

A.迈克尔·波特
B.汤姆·彼得森
C.罗伯特·沃得曼
D.彼得·圣吉

单项选择题确保组织中每个人都有适当的营销准则尤其是高管人员的是（）。

A.社会营销
B.内部营销
C.社会责任营销
D.整合营销

单项选择题关系营销的成果是（）。

A.关系网络
B.经营利润
C.公众影响力
D.品牌优势