管理标准是实现技术标准的保证和联结技术标准和工作标准的纽带，工作标准是实现管理标准的保证和企业标准化的（）

单项选择题卓越绩效模式是由国际上著名的三大质量奖（（）、欧洲质量奖和日本戴明奖）的评奖准则所体现的一套综合的、系统化的管理模式。

A.卓越绩效奖
B.美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖
C.格莱美奖
D.普利策奖

单项选择题有关组织的标准，最基础的就是（）

A.“企业标准体系了”
B.岗位责任体系
C.工作和管理标准
D.规章制度

单项选择题合格产品和服务的基础是（）

A.管理
B.人和组织
C.严格的规章制度
D.高素质的员工

单项选择题职业能力倾向是（）

A.职业性向
B.潜能
C.职业人格
D.从业人员在学习和掌握必备的职业知识和技能时所需具备的基本能力和潜力

单项选择题NVQ是（）

A.国家职业资格制度的缩写
B.BNVQ是英国国家职业资格（National Vocational Qualification）的英文字母缩写，是英国的国家职业资格证书制度
C.澳大利亚国家职业资格制度的缩写
D.美国国家职业资格制度的缩写