A.突出问题B.提出新议题C.选择重要议题D.分清主次顺序
单项选择题建立内心平衡与控制怒气的关系属于个体沟通中的哪一种？（）
A.积极思考B.设置合适目标C.保持平和心态D.面对面沟通
单项选择题下面哪些不属于团队决策模式？（）
A.冥想法B.头脑风暴C.德尔菲法D.推演法
单项选择题与经济人假设产生对立的观点是（）
A.复杂人假设B.社会人假设C.自我实现假设D.中庸假设
单项选择题以下选项哪个不属于减少抵触、怨恨的沟通五法则？（）
A.提前掌握事实B.对事不对人C.不要意气用事D.为员工提供参与管理的机会
单项选择题假如在工作中与人发生冲突时，请问下列哪种处理方法比较有效？（）
A.忽视B.否认或隐瞒C.据理力争D.攻击对方品格、价值
