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多项选择题

若有乘客持非标准币反映为TVM 找出非标准币时,处理流程()。

A.归属运营中心可通过SC 系统交易查询、车站现场核查(如查询TVM 后台交易记录、查询车站监控)等方式排查,确认实际情况是否与乘客描述一致
B.若描述一致则在BOM 上退还同等金额的现金给乘客
C.并填写《车站乘客事务处理表》
D.归属运营中心须联系归属线路集成商进行更换处理,并将更换后的现金随当日票款解行,按规定填写《车站营收日报》

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