综合大厦最显著的特点是（），它决定了管理的各项要求。

单项选择题按人口和用地规模多少的不同，住宅小区可分为（）、居住小区和居住组团。

A、居住区
B、居住中心
C、居住群
D、居住片区

单项选择题（）是公共商业楼宇的关键承租户，对公共商业楼宇起主要作用。

单项选择题购物中心基本分为两类：—类是开放式的—类是（）。

A、封闭式的
B、半开放式的
C、半封闭式的
D、综合式的

单项选择题社区文化的第—个层面是（）。

A、环境文化
B、行为文化
C、制度文化
D、精神文化

单项选择题认证机构及物业管理行业人士普遍认为物业管理公司只需按（）标准建立质量体系。

A、IS09001
B、IS09002
C、IS09003
D、IS09004