导游人员在安排游览及活动节目上不能过于紧张，需要考虑留有一定时间的余地。体现了导游工作的（）

单项选择题下列各项不属于自然景观的是（）

A.飞鸟
B.瀑布
C.石窟
D.洞穴

单项选择题具有明媚秀丽、淡雅朴素、曲折幽深特点的园林是（）

A.北方园林
B.江南园林
C.岭南园林
D.四川园林

单项选择题用一种隐蔽含蓄、不公开的语言给对方以启示，以实现劝说的意图，这种劝说方式被称为（）

A.诱导式
B.暗示式
C.曲语式
D.直接式

单项选择题旅游者在旅游过程中，会提出一些额外的要求。导游应对合理而可能的要求尽可能地满足，对不可能满足的要求也要一一解释清楚。这体现了（）原则。

A.宾客至上
B.AIDI原则
C.服务至上
D.合理而可能

多项选择题我国的三大瀑布指的是（）

A.诺日朗瀑布
B.壶口瀑布
C.黄果树瀑布
D.吊水楼瀑布

多项选择题导游人员工作的基本性质可以概括为（）

A.服务性
B.经济性
C.社会性
D.跨文化性

多项选择题团队旅游中人数清点工作不可忽视，及时有效的人数清点的好处在于（）

A.约束游客
B.有利于导游安排旅游活动
C.保持旅游活动的时效性
D.保持团队的完整性

多项选择题导游语言的特征主要包括（）

A.职业性
B.随意性
C.服务性
D.口语性

多项选择题导游人员在景点讲解时要遵循“四要”原则，“四要”是指（）

A.面面俱到，平均用力，
B.精选内容，突出主题
C.虚实结合，形神兼备
D.有疏有密，有张有弛，有停顿有空白
E.接收听着反馈，灵活调整，总结改进

多项选择题导游人员在途中导游的内容一般由（）几个部分构成。

A.沿途风光
B.讲点介绍
C.专题性讲解
D.活跃气氛