（）员工则盲目自信，不考虑决定的合理性一意孤行，固执己见。

单项选择题搬重物的工人听着轻快的音乐会感觉重物变轻了，这是（）。

A.感觉的相互作用
B.感觉的适应性
C.知觉的恒常性
D.知觉的选择性

单项选择题同一深度的灰色同时放在黑色和白色两种背景上，人会觉得在黑色背景上的灰色要比白色背景上的灰色更浅、更亮，这是因为（）。

A.感觉的相互作用
B.知觉的恒常性
C.感觉的可训练性
D.知觉的选择性

单项选择题具有（）的员工，当需要行动时，能当机立断，及时而勇敢地作出决定。

A.意志自觉性
B.意志果断性
C.意志自制性
D.意志坚持性

单项选择题旅游者在芭堤雅旅游度假胜地可以各得其乐，那里既有适合儿童的开心乐园，又有运动爱好者尽显身手的场地，这是满足了旅游者（）的需要

A.健康娱乐
B.美和艺术
C.交往和尊重
D.探险

单项选择题旅游者的生活经验使其在餐厅用餐中对（）的心理需要表现得十分强烈。

A.合口味
B.营养价值高
C.富有特色
D.卫生安全

单项选择题希望服务员当参谋、出主意，很少注意商品质量，是指（）旅游者。

A.急躁型
B.缓慢性
C.依赖型
D.多疑型

单项选择题客房卫生间下水出现故障而引起的投诉属于（）。

A.服务态度不好
B.服务质量较差
C.收费不合理
D.硬件设施故障

单项选择题游客：“请带我们去参观龙门石窟吧？”导游：“你自己去！”这是（）交往。

A.成人型与家长型
B.家长型与家长型
C.成人型与幼儿型
D.幼儿型与幼儿型

单项选择题（）性格的人做事情目标明确、主动、有较强的自制能力。

A.理智型
B.情绪性
C.意志型
D.外倾型

单项选择题“晓之以理，动之以情”是指（）

A.转移注意力
B.合理宣泄
C.补偿法
D.分析法