为做好服务营销，商业银行加强内部服务是指（）。

多项选择题怎么做到健全和完善个人客户综合营销的组织体系。（）

A.美化服务环境
B.提炼服务文化
C.不断提升营销层次
D.综合协调内部营销关系
E.实行个人客户经理制
F.规范服务行为

多项选择题个人客户的综合性开发、维护与管理需要从以下几个层次来统一和协调。（）

A.源头或汇集营销
B.群体或批量营销
C.组合或“捆绑”营销
D.直接营销
E.联合营销
F.协助营销

多项选择题公司客户的营销策略主要有。（）

A.直接营销
B.联合营销
C.差异化营销
D.服务营销
E.协助营销
F.品牌营销

多项选择题对机构客户的市场营销方法主要有。（）

A.品牌营销
B.直接营销
C.产品营销
D.差异化营销
E.联合营销
F.协助营销

多项选择题银行为确定目标市场，进行行业分析的内容主要有（）。

A.国家宏观政策对行业的影响
B.行业规划
C.行业周期，行业周期与经济周期的相关性
D.行业盈利性，成本结构状况
E.行业经济、技术环境，以及对其他行业的依赖性
F.行业产品的替代性