A.人员的多少B.人员的身份C.迎送的规格D.接待方的承受能力
单项选择题接待的准备工作中,可以作为接待工作依据的是()。
A.心理准备B.信息准备C.方案准备D.布置与检查
单项选择题以下关于迎送工作抵达和离开时间论述,正确的是()。
A.来宾抵达或离开时,迎送人员均应提前到场B.来宾抵达或离开时,迎送人员均应按规定时间到场,不得早到或迟到C.来宾抵达时,迎送人员应提前到场;离开时,按规定时间到场D.来宾抵达时,可按规定时间到场;离开时,可提前到场
多项选择题对于高级领导人的政事来访,以下哪项接待工作更为重要()。
A.保证安全B.住宿条件优越C.活艇排合理D.保守秘密E.准备充分
多项选择题做好接待工作的心理准备应注意的是()。
A.诚恳B.尊重C.合作D.公平E.热情
多项选择题秘书人员陪同客人到达下榻的宾馆、饭店后应该()。
A.将客人交给服务人员后,应及早离去,以便客人尽早休息B.在服务人员的配合下,引导客人进入客房,并把开饭时间、就餐方式、供水、娱乐等情况告诉客人C.将自己的联系电话、地址告诉客人D.到了用餐时间,一定要主动陪同客人到餐厅用膳E.应随时陪伴在客人左右,使客人有“宾至如归”的感觉