容易因情感耗竭而产生职业倦怠的职业通常包括（）

多项选择题倦怠指员工长时间从事某种工作后可能会体验到的一种低落的心理状态，遭受倦怠的个体可能会（）

A.冷淡、漠不关心地对待客户和其他人
B.不断缺席工作
C.个人成就感降低
D.控制感更高

多项选择题小明是一位割草员，日常推割草机，每天割草越多、报酬越多。公司进行安全培训时，要求员工割草时都佩戴护目镜并使用自动化手柄释放开关，减少员工手或脚被卷进刀片的概率。但周围员工都告诉小明这些防护措施都多此一举，没多大保护作用还影响割草速度。小明也觉得这些要求太麻烦，于是经常不带护目镜割草，用带子绑住自动开关。结果有一天手不小心卷进割草机，伤及指骨。与上述工作事故相关的主要安全因素包括（）

A.公司没有良好的安全气氛
B.小明的人格中存在逆反的特性
C.公司安全培训不到位
D.小明的公司及工作性质更强调生产率

多项选择题以下哪些与工作相关的压力有可能成为工作压力源（）

A.经济收入的压力
B.不能确定工作的职责
C.无法协调工作与家庭之间的矛盾
D.工作量超载

多项选择题小A进入一家公司参加实习，作为一名初入职场的员工，他感到对新的工作环境不甚熟悉，非常害怕被领导训斥，也担心自己在实习期过后是否仍然能够留在公司，小A因为适应不良可能会产生以下哪些症状（）

A.头疼、心跳急速、肠胃不适
B.愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪
C.药物滥用
D.突发心脏病

多项选择题为了让员工保持适度的工作压力以保证员工健康和工作效率，小A所在的公司近期采取了一系列措施：充实和拓展员工工作范围、减少员工工作制约、在公司内部配备健身设施和促进团队合作。该公司采取的措施包括以下哪些压力管理方案（）

A.管理周围环境
B.对员工授权
C.提供社会支持
D.提供健康计划

多项选择题在相同的工作压力下，不同个体受压力影响也会有所不同，下列哪些因素可以降低压力敏感性（）

A.对工作较高的自主权和控制权
B.良好的身体健康状况
C.较高的挑战性压力
D.高外控

多项选择题小强刚刚毕业进入一家外企工作，作为新人他要求自己每天第一个到公司，最后一个离开公司，每天忙忙碌碌，还去帮助前辈、主管做一些不在自己工作职责范围内的事情。因此他每天都睡不够觉，生物钟遭到了严重伤害。这几天小强有时还会突然出现心跳过速，头晕脑胀的情况。小强在工作中遭受到的压力来源于（）

A.工作负荷
B.工作条件
C.职业发展
D.角色压力

多项选择题在群体中，主要使用电脑进行线上交流往往会瓦解群体凝聚力，因为（）

A.线上交流缺少非语言线索、缺少亲密性
B.会增加员工孤立感
C.会减少建立现实社交网络和获得社会支持的机会
D.电子化通信方式本质上是去个人化，会阻碍信任

多项选择题一个学习互助小组，成员全部由同班同学组成，几个人每天相约在群里进行学习打卡，为了期末获得高绩点而努力，但这个互助小组并不是一个工作团体，因为（）

A.每个成员没有一个特定的角色
B.成员间的行动并不需要相互依赖和协调
C.成员们没有相同的任务目标
D.成员之间不会相互影响

多项选择题群体思维与群体极化之间的共同点是什么（）

A.都会导致最终决策背离了最佳决策
B.都是高凝聚力群体导致的结果
C.都是于受到外界压迫导致的
D.都过于追求群体间的一致