铜制品的清洁保养操作中第三个步骤是（）。

单项选择题地毯清洁保养对黄油的处理需先将能够挂掉的黄油挂掉，然后用海绵蘸上（）擦拭，吸干溶液后过清水，再用干抹布吸干水分。

A.干洗剂
B.化油剂
C.洗洁精
D.地毯水

单项选择题地毯清洁保养对血迹的处理其中一种方法是先用冷水浸泡，再用干抹布吸干，接着用海绵蘸上清洁剂擦拭，吸干溶液，再用（）清洗。

A.地毯水
B.清洁剂
C.温水
D.清水

单项选择题楼层公区地毯清洗准备操作工具，包括洗地毯水、（）、去污剂、去渍剂、抹布、吸湿机等。

A.地毯刷
B.洗地刷
C.刮水器
D.毛刷

单项选择题楼层公区地毯清洁保养操作前准备需穿戴好工服、工鞋、（）。

A.名牌
B.口罩
C.胶皮手套
D.护目镜

单项选择题楼层（大堂）公区电梯厅区域操作准备需穿戴好工装，主要是工服、工鞋、（）、口罩等。

A.钢丝手套
B.手套
C.护目镜
D.耳塞

单项选择题楼层公区大理石地面保养操作准备相关操作工具，包括抛光机、（）、拖把、钢丝绒、起蜡水、封蜡、喷蜡器。

A.吸尘机
B.扫把
C.吸水机
D.抹布

单项选择题有顽固污渍、油渍，使用（）清洁剂并用毛刷擦拭。

A.中性
B.碱性
C.酸性
D.温和

单项选择题空调机的维护、清洗是空调保养的关键环节，有利于提高空调的（）效果，使空调更加节能。

A.制暖
B.制冷
C.去湿
D.干燥

单项选择题从窗户（）开始清洁，直接往下拖动海绵，一直清洗到窗户边缘。

A.右上角
B.上方
C.左上角
D.下方

单项选择题清洁家具去尘时，要用抹布顺着家具的纹理来洗涤，千万不要用（），以免对家具造成刮伤。

A.清洁布
B.纸巾
C.湿布
D.干布