在银行营销组织内部的各个组成部分中，（）是其他各部门活动的基础。

单项选择题银行产品生命周期各个阶段共同的促销目标是（）。

A.促进兴趣与偏好
B.促成信任购买
C.认识了解产品
D.消除不满意感

单项选择题公共关系的基础是（）。

A.利益关系
B.平等互利
C.内外结合
D.真诚合作

单项选择题某银行2010年12月31日的总负债是2000万元，按照负债项目各自对应的利率计算的利息总额为80万元。假设银行为取得这些资金发生的累积营业成本是30万元，总股本为500万元，股东要求10%的税后收益率，税率20%。该银行资金来源与运用的盈亏平衡点是（）。

A.7.5%
B.6.3%
C.6.9%
D.8.0%

单项选择题下列不属于成长期银行产品特征的是（）。

A.产品已经基本稳定
B.购买者不断增加
C.竞争者增加
D.亏损或者微利

单项选择题银行在选择目标市场的时候，适用于小型银行的市场策略是（）。

A.差异性市场策略
B.市场渗透性战略
C.集中性市场策略
D.无差异性市场策略