第三方驻点人员着装需与银行员工有明显区别，（），便于客户识别，言行符合银行礼仪基本要求。

单项选择题营业厅内机具布线设计应当（）。

A.整齐隐蔽
B.时尚个性
C.美观大方
D.因地制宜

单项选择题营业网点需配备（）种（含）以上常用便民服务设施，放置适当，摆放有序，方便使用，保持整洁，无安全隐患。

A.6
B.3
C.8
D.5

单项选择题营业网点需在营业厅内配备客户等候休息椅，以下哪项不是客户等候休息椅的要求（）。

A.数量充足
B.整齐干净
C.位置合理
D.舒适宜用

单项选择题以电子屏显公示或电子自助查询系统、行情分析系统查询等形式，向客户提供本外币存贷款利率、外汇牌价、基金净值、（）等信息。

A.贵金属价格
B.远期结售汇汇率
C.证券指数
D.理财产品价格

单项选择题自助服务区需配备3台（含）以上具备存取款功能的自助机具，其中至少有一台为（）。

A.存款机
B.取款机
C.存取款一体机
D.多媒体机

单项选择题设置填单台及电子填单设备，客户使用体验舒适，并设置常用业务填单模板，空白凭条齐全，业务用途明确，摆放有序，数量达到储存单格的（）以上，便于取用。

A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5

单项选择题银行在办理业务时收缴的假币，不必在专用袋上标明的是（）。

A.币种
B.冠字号码
C.收缴人
D.假币持有人

单项选择题某银行在受理存款业务时发现一张100元假币，应当（）。

A.向公安机关报案
B.退回给银行消费者
C.予以收缴
D.予以收缴并按照规定对银行消费者进行补偿

单项选择题以下哪类人可以凭借学校提供的某种证明证明一次性支取教育储蓄本金和利息时享受利率优惠（）

A.在校的学生
B.在职的教师
C.退休的教师
D.在职或退休的教师

单项选择题消费者在进行个人储蓄后，（）按照与银行约定的日期取款。

A.应当
B.必须
C.可以
D.以上都不对