枢纽站是指（）。

单项选择题以下不属于营业性客运的是（）。

A.公共汽车客运
B.出租车客运
C.自用车客运
D.班车客运

单项选择题正运指的是（）。

A.运送旅客总人数或行包总件数减去旅客误乘、错乘人数或行包损坏件数后，余下无差错的人数或行包件数
B.指班车按规定在允许时间误差范围内的时间发车、运行、中途错运、丢失
C.客运班车按运行计划发车、运行
D.不按计划发车

单项选择题道路客运站是道路客运的重要基础设施之一，是旅客运输网络的节点，是人们实现旅行目的的依托，承担着为（）服务的双重任务。

A.旅客和驾驶员
B.旅客和道路客运经营者
C.旅客和车辆
D.旅客和行包

单项选择题道路客运服务人员服务过程中头发修整长短适宜，清洁美化，属于（）。

A.行为礼仪
B.仪容礼仪
C.服饰礼仪
D.仪态礼仪

单项选择题（）是车站出具给营运客车载客情况的清单，是企业内部经济核算的重要依据之一。

A.行车路单
B.旅客客票
C.行包托运单
D.客运结算单