在产品-市场拓展方格图中，市场渗透战略适用的情况是（）

单项选择题关系营销取得成功的关键因素是（）

A.关注
B.服务
C.信任和承诺
D.顾客满意

单项选择题下面对营销与推销的描述，正确的是（）

A.推销注重买方需要，营销注重卖方需要
B.推销采用从内向外的顺序，营销采用从外向内的顺序
C.推销是卖给顾客所想要的，营销是卖给顾客所需要的
D.推销导向的理论基础是“消费者主权论”，营销导向的理论基础是“生产者主权论”

单项选择题营销管理实质上就是（）

A.刺激需求
B.需求管理
C.生产管理
D.销售管理

多项选择题哈佛大学生的迈克尔·波特提出的营销差异化战略包括（）

A.全面成本领先战略
B.标奇立异战略
C.品牌战略
D.目标集聚战略
E.一体化战略

多项选择题营销导向的主要支柱包括（）

A.目标市场
B.顾客需要
C.整合营销
D.产品质量
E.赢利能力