A.封皮破裂，内件散落 B.封皮材料变形 C.伤害处理人员 D.污染或损毁其他邮件
多项选择题下列关于寄往台港澳邮件的航空费表述正确的有（）
A.信函每10克或其零数0.50元 B.盲人邮件每10克或其零数0.50元 C.印刷品专袋每10克或其零数2.50元 D.明信片每件0.50元
单项选择题下列属于邮政营业服务规范中对待客户基本要求的有（）
A.应公平公正地对待每位用户 B.对特殊群体应当尽量为其提供便利 C.遵守国家法律法规，秉承服务理念，落实服务方针 D.遵守邮政服务纪律，做好文明服务工作
单项选择题下列国内特快递专递邮件计费标准表述正确的有（）
A.省内续重资费可执行一区资费标准 B.省内续重资费可由各省（区、市）邮政/速递分公司根据本地情况自定 C.同城特快专递业务资费标准由各市（县）邮政/速递分公司自定 D.计费重量为实际重量与体积重量中较大者
多项选择题下列有关局内投交邮件保管期限说法正确的有（）
A.进口的普通函件为20天 B.普通包裹为15天 C.快递包裹为10天 D.特快专递邮件为12天
多项选择题邮政营业信息系统进行业务调账申请时，选择调账业务种类、项目后，以下属于录入内容的有（）
A.调账件/笔数 B.调账说明 C.机构代码 D.调账金额
