城镇房管部门走向市场化的物业管理的前提是（）。

单项选择题业主大会是由（）组成决定物业重要事项的业主自治管理组织。

A.产权人和使用人
B.出租人
C.承租人
D.全体业主

单项选择题电梯的故障修理必须由（）审查认可的单位和人员承担。

A.建设部门
B.房地部门
C.劳动部门
D.工商部门

单项选择题（）是物业管理活动中的重要环节，是常规性服务的基本方面。

A.房屋维修与养护
B.设备运行与维护
C.设施运行与维护
D.物业区域的环境管理

单项选择题竣工验收是为了查验房地产建设工程项目是否达到（）所规定的要求。

A.规划设计文件和主体结构安全
B.主体结构安全和满足使用功能
C.规划设计文件和建筑施工安装
D.规划设计文件和满足使用功能

单项选择题体现物业管理的基本特性和要求的原则是（）。

A.统一管理、综合服务
B.业主自治与专业管理相结合
C.社会化与平等竞争
D.企业化与全过程效益