A.产权人和使用人 B.出租人 C.承租人 D.全体业主
单项选择题电梯的故障修理必须由（）审查认可的单位和人员承担。
A.建设部门 B.房地部门 C.劳动部门 D.工商部门
单项选择题（）是物业管理活动中的重要环节，是常规性服务的基本方面。
A.房屋维修与养护 B.设备运行与维护 C.设施运行与维护 D.物业区域的环境管理
单项选择题竣工验收是为了查验房地产建设工程项目是否达到（）所规定的要求。
A.规划设计文件和主体结构安全 B.主体结构安全和满足使用功能 C.规划设计文件和建筑施工安装 D.规划设计文件和满足使用功能
单项选择题体现物业管理的基本特性和要求的原则是（）。
A.统一管理、综合服务 B.业主自治与专业管理相结合 C.社会化与平等竞争 D.企业化与全过程效益
单项选择题我国第一部物业管理行政法规是建设部第33号令，名称为（）。
A.城市居住物业管理条例 B.城市物业管理条例 C.城市住宅小区物业管理条例 D.城市新建住宅小区管理办法
单项选择题中修工程一次费用在该建筑物同类结构新建造价的（）以下。
A.30% B.25% C.20% D.10%
单项选择题电梯、水泵属于（）。
A.自用设备B.共用设备C.共用部位D.公共设施
单项选择题在全国优秀住宅小区标准中规定房屋完好率为（）。
A.98%以上 B.80%以上 C.90%以上 D.100%
单项选择题物业档案资料管理的特点是（）。
A.动态性、复杂性 B.动态性、基础性 C.静态性、复杂性 D.静态性、基础性
单项选择题业主委员会是业主行使自治管理权利的（）。
A.常设机构 B.决策机构 C.执行机构 D.最高机构、
单项选择题物业管理企业的义务，首先是（）。
A.搞好服务 B.搞好管理 C.履行合同 D.接受监督、
单项选择题物业管理企业依照（）收取管理费。
A.业主公约 B.国家规定 C.物业管理委托合同和有关规定 D.物价局规定
单项选择题在全国优秀住宅小区标准中规定房屋完好率和零修及时率应达到（）。
A.90%以上 B.95%以上 C.98%以上 D.100%
单项选择题小区内绿地用地面积与小区总用地面积的比率称为（）。
A.绿地率 B.绿地覆盖率 C.人均公共绿地面积 D.绿视率
单项选择题物业管理纠纷是一种（）纠纷。
A.刑事 B.经济 C.民事 D.行政
