A.适时 B.适质 C.适量 D.适价
多项选择题遗留物品根据遗留地点划分可分为()
A.饭店客人在房间的遗留物品 B.到饭店消费或参观、游览的客人在公共场所的遗留物 C.饭店员工在内部场所的遗留物 D.饭店管理者的遗留物品
多项选择题饭店布件的种类按其用途来说可分为()
A.客房用的布件 B.餐厅用的布件 C.员工制服 D.客人的衣服
多项选择题人工叫醒服务的内容包括()
A.问候宾客 B.告知时间 C.通报天气情况 D.询问是否需要再次提醒
多项选择题夜床服务主要包括()工作。
A.房间整理 B.开夜床 C.卫生间整理 D.更换棉织品
多项选择题以下对完全服务饭店描述正确的是()
A.高度重视饭店的功能配置和服务项目的完整性 B.强调饭店环境、氛围与服务的整体协调性 C.关注宾客的全面感受与价值体现 D.以对价格较为敏感的旅游者为主要消费群体