对于客户持多张他人银行卡到柜面要求代办取现/转账业务，柜面应做到（）。

多项选择题对可疑币进行排查匹配后，对于存在匹配的数据应如何操作？（）

A.呼叫主管或另一名有权限现金从业人员进行复核
B.经确认为假币后按照假币收缴流程进行收缴
C.马上按照假币进行收缴
D.经双人确认仍为真币后应将情况向分行现金作业室汇报作进一步核实

多项选择题个人付款人办理个人账户缴费委托书签订业务时，须在委托书上手工备注（）等相关要素。

A.单笔最大交易金额
B.当天累计最大交易金额
C.协议生效日期
D.协议到期日期
E.扣款周期

多项选择题客户前来领取社保卡领卡解挂，经办员应办理（）。

A.凭证管理系统发卡
B.省卡系统发卡
C.省卡系统设置PIN码
D.核心系统办理“书面挂失实时领卡”
E.核心系统或可视柜台办理金融激活（如需）

多项选择题以下关于社保卡补换卡业务的说法中，正确的是（）。

A.客户可在代理网点柜面办理补换卡申请
B.补换卡工本费为20元/张，客户必须缴费后方会成功制卡
C.补换卡申请允许代办，领卡仅能本人办理
D.客户收到直邮的补换卡新卡后可以直接使用
E.补换后的三代卡仍需设置PIN码后方可正常使用

多项选择题目前，柜面可协助零售人员查询、打印（）。

A.反洗钱尽调时申请查询的个人客户开户证件有效期
B.反洗钱尽调时申请查询的个人客户国别
C.账户管理费收费及退费的账户交易流水

多项选择题办理社保卡服务银行变更申请业务时，网点留存的单据包括：（）

A.社保卡变更服务银行办理登记表
B.使用社会保障卡领取养老待遇的承诺书
C.社会保障卡服务银行变更换卡业务办理须知

单项选择题法院办理有权机关查冻扣业务，执法证件应录入（）。

A.工作证
B.工作证+执行公务证
C.执行公务证
D.身份证

单项选择题在网点搬迁后，主管应做好各类杂物的分类处置工作，需对旧址的垃圾逐一仔细检查后方可对其进行清理，并且纸质垃圾需集中妥善保管至少（）个工作日方可扔掉。

A.1
B.3
C.5
D.7

单项选择题客户在柜面核心系统办理旧社保卡医保资金结转时，以下顺序正确的是（）。①医保资金结息转出登记②医保账户资金转出（业务暂须另一经办员复核）③行内系统中医保账户销户④医保系统中医保账户注销⑤核心系统办理金融账户关户、社保卡销户

A.①②③④⑤
B.①②④③⑤
C.②①④③⑤
D.②①③④⑤

单项选择题客户办理社保卡服务银行变更且领取新卡后，从次月（）号开始医保局将会往新社保卡注资。

A.10
B.15
C.20
D.25