国家已明令禁止生产、销售的燃气热水器类型是（）。

单项选择题燃具从售出当日起，使用液化石油气和天然气的快速热水器、容积式热水器和采暖热水炉的判废年限应为（）年。

A.4
B.8
C.10
D.6

单项选择题燃具从售出当日起，使用人工煤气的快速热水器、容积式热水器和采暖热水炉的判废年限应为（）年。

A.4
B.8
C.10
D.6

单项选择题投诉办结率应为（）％。

A.100
B.99
C.98
D.95

单项选择题投诉处理及时率应大于或等于（）％。

A.90
B.99
C.80
D.95

单项选择题服务窗口服务用户平均等待时间不应超过（）min。

A.3
B.5
C.10
D.15