最为普遍的确定关键事件的方法是（）

单项选择题让有关人员以书面形式回答有关岗位问题的工作分析方法是（）

A.问卷法
B.面谈法
C.关键事件法
D.观察法

多项选择题下列属于评价者失误的有（）

A.个人的偏见
B.社会的偏见
C.晕轮效应
D.居中趋势
E.害怕出现敌对情绪

多项选择题确定关键业绩指标体系的原则有（）。

A.注重行为原则
B.关键性原则
C.考虑个体差异原则
D.可控性原则
E.经济原则

多项选择题通过员工培训，员工可以得到提高的包括（）

A.知识
B.学历
C.能力
D.技术
E.态度

单项选择题依据一定的标准，对单位或个人的工作业绩进行管理的过程是（）

A.工作评价
B.工作考核
C.绩效管理
D.经济管理

单项选择题对员工的未来发展潜力及可能承担的工作做出评价的是（）

A.技能评价
B.优势与劣势评价
C.发展潜力评价
D.工作评价

单项选择题根据组织内部管理人员或外部专家对外部环境变化、组织应对变化的经验估计，预测组织在中、短期的人力资源需求的方法是（）

A.现状预测法
B.统计学法
C.自上而下法
D.经验预测法

单项选择题一般以较为狭窄的职业项目为基础进行划分的是（）

A.职门分类
B.职业分类
C.职系分类
D.职级分类

单项选择题职位分类一般是（）

A.不具有强制性
B.企业及其主管部门负责制定
C.政府专门的组织机构负责制定
D.每个企业都可根据自己的实际情况制定

单项选择题各类职业分类的标准是（）

A.以企业单位、国家机关岗位为基础制定的
B.以企业单位岗位为基础制定的
C.以事业单位岗位为基础制定的
D.以国家机关岗位为基础制定的