公关评估可以分为（）四个步骤。

多项选择题在确定公关主题过程中，和公关主题有关的描述有（）。

A.可以是一句口号、陈述或表白，要有内涵上的延展性
B.要与公关目标相一致
C.立意新颖，鲜明个性，有感召力
D.措辞要符合企业的实际情况和公众的心理需要
E.措辞要激烈，夸张，富有冲击力

多项选择题根据公关目标实现顺序，可以把公关目标分为（）。

A.传播信息目标
B.联络感情目标
C.改变态度目标
D.引起行为目标
E.长、中、短期目标

多项选择题公关目标是企业开展公关活动的指南，根据目标的时间跨度可以分为（）。

A.传播信息目标
B.长期目标
C.中期目标
D.短期目标
E.改变态度目标

多项选择题公众对心目中的企业形象可以通过（）进行衡量。

A.知名度
B.美誉度
C.和谐度
D.满意度
E.关心度

多项选择题.以下不属于公关调查分析的是（）.

A.企业状况调查
B.公众调查
C.产品分析
D.广告调查
E.传媒调查

多项选择题以下关于公关与广告的关系正确的描述是（）。

A.都具有信息传播功能
B.彼此作为传播策略的工具和组成部分
C.目标和范围不同
D.手法不同
E.地位相同效果不同

多项选择题按照公众角色类型划分，公关活动可以包括（）。

A.服务性组织公关
B.知晓公众公关
C.非公众公关
D.潜在公众公关
E.行动公众公关

多项选择题按照组织类型分，公关活动可以包括（）。

A.营利性组织公关
B.服务性组织公关
C.公共性组织公关
D.互利性组织公关
E.新闻媒体公关

多项选择题公共关系是由以下（）要素构成的，任何公关活动都离不开这几个要素。

A.宣传
B.社会组织
C.公众
D.传播
E.管理

多项选择题公共关系是社会组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的（），为组织机构树立良好的公众形象的管理活动。

A.双向了解
B.双向理解
C.双向信任
D.合作
E.单项宣传