《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，下列家用电器中使用年限均为10年的是（）。

单项选择题居民家用电器损坏赔偿时，居民家用电器使用时间以（）的日期为准开始计算。

A.家用电器生产
B.发货票开具
C.客户实际开始使用

单项选择题以外币购置的家用电器，按购置时国家外汇牌价折人民币计算其购置价，以人民币进行清偿。清偿后，损坏的家用电器归属（）所有。

A.客户
B.供电企业
C.维修人员
D.协商处理

单项选择题《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：客户反映缴纳欠费后未在24小时内复电应派发（）。

A.投诉
B.举报
C.意见
D.建议

单项选择题《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：客户反映窗口厅人员服务态度或服务规范存在问题，明确要求投诉的属于（）。

A.投诉
B.举报
C.意见
D.建议

单项选择题《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：重要、一般投诉证据保存年限及特殊、重大投诉证据保存年限分别为（）年，超过保存年限的投诉证据按照保密材料销毁要求执行。

A.3，5
B.3，7
C.1，7
D.1，5