管理者无论是在和组织内的个人或工作小组一起工作时，还是在建立和外部利益相关者的良好关系时，都起着（）的作用。

单项选择题（）是整体的思维、长期的思维、系统的思维。

A.战略思维
B.历史思维
C.辩证思维
D.创新思维

单项选择题（）是高度个人化的，难以公式化的。

A.组织价值观
B.隐性知识
C.显性知识
D.组织文化

单项选择题（）是通过实践、研究、联系或调查获得的关于事物的事实和状态的认识，是对科学、艺术或技术的理解，是人类获得的关于真理和原理的认识的总和。

A.组织价值观
B.知识
C.学习
D.组织文化

单项选择题后工业化时代，（）将成为产业管理重要的甚至是主要的手段。

A.企业文化
B.规章制度
C.领导者模范
D.分层授权

单项选择题下列不属于组织变革影响因素中的认知与心理因素的是（）

A.缺乏了解
B.缺乏信任
C.评价差异
D.认知情性

单项选择题下列不属于社会与政治影响因素的是（）

A.个人利益
B.道德的困境
C.集体利益
D.团队心理压力

单项选择题现实中当环境变化多端的时候，组织要采用（）

A.渐进式变革
B.人员变革
C.激进式变革
D.战略变革

单项选择题下列哪项工作是危机恢复工作的最后阶段工作（）

A.危机评估、总结与组织的新发展
B.建立危机恢复小组
C.制定并实施危机恢复计划
D.获取危机处理信息

单项选择题（）是指企业内部生产组织因管理疏漏而造成的重大事故或因决策严重失误而使企业经营陷入困境。

A.外源危机
B.内源危机
C.战略危机
D.职能危机

单项选择题危机发生的比较突然，给管理者带来了惊恐，导致决策失误。这反映了危机的（）

A.信息资源不充分
B.紧迫性
C.突发性
D.危害性