企业文化理论是管理理论第（）阶段代表性理论之一。

多项选择题人本管理具有如下特征：（）。

A.人本管理把人置于组织中最重要的资源的地位。
B.人本管理的主体是企业的全体员工。管理者和被管理者之间是一种合作分工关系，不再是由上而下控制导向的管理模式，全体员工视工作为己任，形成自下而上的自主工作秩序。
C.人本管理实现组织目标的主要方式是利用和开发组织的人力资源。
D.人本管理活动的服务对象是组织内外的利益相关者。企业以关注利益相关者的人性需求，满足其需要，进而实现组织的利益和目标。
E.人本管理成功的标志是组织的目标与组织成员的个人目标均能得以实现。

单项选择题（）阶段是人本管理思想的蓬勃发展阶段。

A.古典管理理论阶段
B.行为科学理论阶段
C.现代管理理论阶段
D.管理理论的新发展阶段

单项选择题人本管理理论是在（）阶段确立与发展起来。

A.管理理论的新发展
B.行为科学理论阶段
C.现代管理理论阶段
D.古典管理理论阶段

多项选择题美国管理学界从1981—1982年连续推出四部著作：（），这四部著作，标志着人本管理理论最终确立。

A.《Z理论》
B.《工业理沦——美国企业怎样迎接日本的挑战》
C.《战略家的头脑——日本 企业的经营艺术》
D.《企业文化》
E.《寻求优势——美国最成功公司的经验》

多项选择题互联网经济的蓬勃发展促进了（）等生产性服务业的发展，形成了强大的电子商务生态系统。

A.云计算
B.IT外包
C.网络营销
D.物流快递
E.咨询服务