A.语言、语调B.肢体动作C.文字D.有效倾听
单项选择题证券客户沟通的目的是()。
A.改善客户关系B.获取客户信息C.推销公司产品或服务D.提高公司形象
单项选择题访问客户之前,()是客户经理访问成败的关键。
A.搜集客户信息B.拟定客户拜访计划C.分析客户资料D.心理的准备
单项选择题客户资料的分析,就是运用客户资料的开始,其原则就是()。
A.培养更好的客户关系B.增加客户忠诚度C.以服务客户为中心D.以满足客户需求为中心
单项选择题确定的证券营销渠道提供了()之间的稳定的沟通平台。
A.证券公司与客户B.客户经理与客户C.中间商与客户D.中介机构与客户
单项选择题()证券营销渠道具有方便、快捷、成本低、互动好等有点。
A.银行B.网络C.社区D.运营商
单项选择题证券间接销售渠道是指证券产品()流通销售。
A.在证券公司和客户之间B.在中介机构和客户之间C.通过证券公司分支机构D.通过中间商或中介机构
单项选择题证券直接销售渠道是指证券产品()流通销售。
A.在证券公司和客户之间B.在中介机构和客户之间C.通过中间商或中介机构D.通过证券公司分支机构
单项选择题证券营销渠道一般包括银行网点、社区等,其中有效的渠道是()。
A.银行网点渠道B.社区网点渠道C.报刊亭网点渠道D.网络渠道
单项选择题证券营销渠道的优点是()。
A.与客户联系紧密B.便于收集市场信息C.潜在证券客户多D.有助于客户服务提供
单项选择题证券公司制定证券营销策略要以()为出发点。
A.市场定位B.公司优势C.客户需要D.竞争状况