《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中所称人民币是指（）。

单项选择题《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》所称外币是指在（）。

A.其他国家或地区流通中的法定货币
B.自由兑换货币和特别提款权
C.我国境内（港、澳、台地区除外）可收兑的其他国家或地区的法定货币
D.中华人民共和国境内可存取、兑换的其他国家（地区）流通中的法定货币

单项选择题《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中所称的货币是指（）。

A.人民币和外币
B.人民币和美元
C.人民币和纪念币

单项选择题《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中所称货币是指（）。

A.纸币和硬币
B.人民币和外币
C.流通币和纪念币
D.主币和辅币

单项选择题《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》自（）开始实施。

A.2003年7月1日
B.2019年9月18日
C.2019年10月16日
D.2020年4月1日

单项选择题为规范货币鉴别及假币收缴、鉴定行为，保护货币持有人的合法权益。2019年10月16日中国人民银行发布了（）。

A.《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》
B.《中华人民共和国中国人民银行法》
C.《中华人民共和国人民币管理条例》
D.《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》

单项选择题商业银行应采取系统恢复和双机热备处理等措施降低业务中断的可能性，并通过应急安排和（）等方式降低影响。

A.外包
B.保险
C.培训
D.以上都是

单项选择题银行业金融机构应当充分发挥（）在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。

A.董（理）事会
B.监事会
C.办公室
D.法律合规部门

单项选择题商业银行服务收费要严格遵守（）原则。

A.合法合规
B.定价测算
C.履行社会责任
D.以上都是

单项选择题高度重视高校国家助学贷款工作，坚持（）工作目标。

A.应贷尽贷
B.全面保障
C.稳定生活
D.以上都是

单项选择题特殊消费者群体权益保护是银行业消费者权益保护的基本内容之一，银行业金融机构应提高认识，在不断完善金融服务过程中充分考虑（）等特殊群体的相关权益。

A.农民工
B.残障人士
C.下岗失业者
D.以上都是