A.优质客户状态调整 B.客户管理模块 C.日常事务管理模块 D.待跟进客户管理
单项选择题在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,()主要包括、营销方案管理、营销任务管理、销售服务管理、价格管理。
A.营销管理 B.客户管理 C.日志管理 D.客户经理管理
单项选择题在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,客户经理因休假、培训、()等不在时,可经本机构业务负责人授权后,将优质客户托管给其他客户经理,客户经理工作托管分为部分托管和完全托管两类。
A.工作调整 B.临时换岗 C.离岗 D.以上答案均不正确
单项选择题在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,客户经理因工作调整或()原因需要对本人工作进行移交时,经授权后,通过该交易完成向指定客户经理的全部或部分工作移交。
A.休假 B.临时换岗 C.离岗 D.培训
单项选择题一个优质客户,系统只能由其管户客户经理即客户经理()为其服务。
A.A角 B.B角 C.C角 D.D角
单项选择题客户经理()是服务客户的主要角色,全权负责优质客户的管理与关系维护工作。
单项选择题为了更好的服务客户,客户经理()有义务将客户经理()介绍给客户,各自向客户提供的服务均能实现信息共享,确保客户营销的统一。
A.A角;B角 B.A角;C角 C.B角;A角 D.B角;C角
单项选择题网点()可以对客户经理的AB角进行“查询”、“登记”、“更改”、“删除”,客户经理可以查询与自身相对应的A、B角客户经理。
A.营业经理 B.现金柜员 C.大堂经理 D.业务负责人
单项选择题在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,一个客户经理可以指定()名个人客户经理担任其B角客户经理。
A.一 B.二 C.三 D.任意
单项选择题在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,通过财富管理模块,运用系统设定的参数和模型,为()客户提供理财规划、投资管理、产品推荐等金融服务。
A.普通客户 B.潜力客户 C.中端客户 D.高端客户
单项选择题在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,财富管理服务签约功能需要通过()角色操作实现。
A.客户经理 B.财富客户经理 C.营销经理 D.大堂经理