持乘车卡乘车的旅客，在铁路运输过程中发生人身伤害事故、影响正常旅行时，铁路运输企业应当记录（）

多项选择题铁路运输企业可以对乘车卡的（）等进行适当限制，但应当事先告知旅客，旅客应当遵守。

A.乘车线路
B.乘车人数
C.列车等级
D.列车席别

多项选择题（）的挂失补旅客称为挂失补重点旅客。

A.累计挂失3次以上
B.累计挂失2次以上
C.近三个月累计挂失2次以上
D.近六个月累计挂失2次以上

多项选择题厕所终到卫生“三不带”是指（）。

A.污垢
B.污水
C.垃圾
D.粪便

多项选择题凭安全监察证可免费使用（）。

A.铁路电话
B.拍发铁路电报
C.查阅有关资料
D.车递有关文件

多项选择题视力残疾旅客携带导盲犬乘车，有（）情形之一的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

A.乘坐同一趟列车时间超过12小时的
B.乘坐同一趟列车时间超过6小时的
C.购买联程票时，每段接续时间在2小时以内，且全程时间超过12小时的
D.购买联程票时，每段接续时间在12小时以内，且全程时间超过2小时的