A.迎合认可客户的观点B.重复客户原话C.反问客户,寻求反馈D.结合权威统计、第三方示例等有条理的展示自己的见解
单项选择题创业指导师在界定客户沟通目标时,应遵循SMART原则。考虑沟通目标在现实条件下是否可行,是SMART原则中的()
A.明确性B.衡量性C.接受性D.实际性
单项选择题创业指导师在界定客户沟通目标时,应遵循SMART原则。用明确具体的语言清楚地说明沟通要达成的标准,是SMART原则中的()
单项选择题下列不是沟通风格为分析型客户的特点的是()
A.在决策过程中果断性非常弱B.感情流露较多C.说话非常啰嗦D.问了很多细节仍然不做决定
单项选择题对信息所反映问题的性质分析,通过分析确定研究问题的规律性和本质性。这一分析方法为()
A.信息点面结合分析法B.定性分析法C.定量分析法D.归纳法
单项选择题按照一定的规则方法,将收集到且处理过的信息资源有序的存储在一定载体或空间中,以达到方便用户使用的目的,是属于()
A.信息收集B.信息处理C.信息采用D.信息储存