（）认为，在人、财、物诸因素中，人是首要因素，人应该成为企业管理的出发点和归宿点。

单项选择题企业文化是企业内在的文化特质、外在文化环境和群体文化素质的综合体现。这种说法属于企业文化定义中的（）。

A.总和说
B.群体说
C.构成说
D.观念说

单项选择题文化管理的基本人性假设是（）。

A.经济人假设
B.社会人假设
C.理性人假设
D.复杂人假设

单项选择题迪尔和肯尼迪的企业文化五要素中，（）是对企业文化形成和发展具有关键影响的因素。

A.企业环境
B.企业价值观
C.英雄人物
D.礼仪仪式

单项选择题迪尔和肯尼迪的企业文化五要素中，（）是通过日常工作中的惯例和常规，向员工表明期望的行为模式。

A.企业价值观
B.英雄人物
C.礼仪仪式
D.文化网络

单项选择题迪尔和肯尼迪的企业文化五要素中，（）是把企业价值观人格化且本身为员工们提供了具体楷模。

A.企业环境
B.英雄人物
C.礼仪仪式
D.文化网络