单项选择题
康乐部的首要任务是满足顾客在（）方面的需求。
A.娱乐
B.安全
C.健康
D.卫生
E.社交
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单项选择题
饭店创收潜力最大的部门是（）
A.康乐部
B.客房部
C.餐饮部
D.前厅部
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名词解释
什么是情感管理; 情感管理名词解释定义是什么?
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