（）培训计划帮助培训对象及时了解各领域新动态和前沿知识，提升业务能力。

单项选择题（）是指在培训结束后的一段时间里，由学员的上级、同事、下属或客户观察，或借助于一系列的评估表判断学员是否将培训中学到的知识运用在工作中，其工作中行为是否发生变化。

A.结果评估
B.反应评估
C.学习评估
D.行为评估

单项选择题（）层级评估是考查培训效果的最重要指标。

A.反应层级
B.学习层级
C.行为层级
D.结果层级

多项选择题员工需要接受岗前和职前培训的情况主要有（）。

A.企业招聘的新员工
B.进行岗位调整的员工
C.降职使用的员工
D.升职的员工
E.与企业引进的新技术、新产品相关的员工

多项选择题起草入职培训制度时，应当主要包括的基本内容有（）。

A.培训的意义和目的
B.需要参加的人员界定
C.特殊情况不能参加入职培训的解决措施
D.入职培训的主要责任者
E.入职培训的基本要求标准

单项选择题不属于硬性数据特点的是（）

A.一般是定量化的数据
B.易测量
C.比较容易转化为货币价值
D.可信度差