问题解决型QC小组活动中“PDCA”循环的一般模式为（）个阶段，（）个步骤。

单项选择题QC小组活动的目的是提高人的素质，发挥人的积极性和创造性，（），降低消耗，（）。

A.优化质量、提高成本效益
B.改进质量、提高成本效益
C.优化质量、提高经济效益
D.改进质量、提高经济效益

单项选择题“把已被实践证明了的有效措施纳入有关标准或形成标准”是问题解决型QC小组活动（）程序中的做法。

A.实施对策
B.效果检查
C.制定巩固措施
D.总结和下一步打算

单项选择题一般来说，QC小组计算经济效益，只计算（）内所产生的效益。

A.活动期（包括巩固期）
B.活动期（不包括巩固期）
C.施工工期
D.巩固期

单项选择题编制对策表时要求对策表中的前四项位置不能改变，正确的编制顺序是（）。

A.主要原因、对策、措施、目标
B.主要原因、对策、目标、措施
C.对策、主要原因、目标、措施
D.对策、主要原因、措施、目标

单项选择题（）适用于对原因与原因之间、原因与问题之间有互相缠绕、交叉影响的单一问题集多个问题进行原因分析。

A.因果图
B.系统图
C.控制图
D.关联图