处理舱单异常的措施有（）。

多项选择题业务操作环节包括（）。

A.航空运输
B.启运港操作航
C.目的港操作
D.货运保险四部分内容

多项选择题制作账单的原则（）。

A.货代联系客户常用的方法主要包括：以合同报价为基础，没有事先书面确认不能任意更改结算费率
B.账单必须体现结算单价、计费单位、计费重量、币种和总和
C.实报实销的费用必须附发生的依据和发票复印件
D.以实际航空运输货物重量和运输方案为结算依据

多项选择题启运港费用清单包含（）

A.清关费
B.地面操作费
C.扫描费
D.运港提货费

多项选择题货代联系客户常用的方法主要包括（）。

A.扫楼
B.电话销售
C.关系介绍
D.网络营销

多项选择题货物卡车配载原则（）

A.轻重搭配：重不压轻
B.装车顺序：先送后装
C.货物性质搭配（危险品和冷冻冷藏品要配载危险品和冷冻专用车）
D.大小搭配：大不压小