档案不但具有信息的普遍性，而且又以其内容的（）而具有特殊的价值。

多项选择题业扩报装受理是业扩报装的开始环节，该环节需要（）

A.收取业务费用
B.充分了解客户用电需求
C.明确双方后续工作职责及内容
D.签订供用电合同

多项选择题客户回访的在完成装表接电后向客户征询对供电企业（）等的意见。

A.收费标准
B.服务态度
C.流程时间
D.装表质量

多项选择题根据业务差异，将低压客户业扩报装分类受理主要分为（）

A.低压居民客户新装
B.低压居民客户增容
C.低压非居民客户新装
D.低压非居民客户增容

多项选择题低压业扩业务收费的工作要求包括（）

A.根据财务规定正确开具相应票据
B.遵守收费业务办理时限
C.对当天的收取情况进行日结
D.支持银行联网收费

多项选择题低压业扩现场勘查基本结束时，应形成供电方案意见，包括（）

A.线路杆号
B.配变编号
C.表箱编号
D.计量方案