相对广告而言，公共关系更能赢得公众信任的原因是其（）

单项选择题公共关系的作用机制是（）

A.信息沟通
B.人际关系
C.利益协调
D.权力制衡

单项选择题公共关系的基础是社会组织的（）

A.战略绩效
B.战略规划
C.盈利能力
D.市场地位

多项选择题组织内部公共关系中，不属于正式团体的是（）。

A.同学会
B.俱乐部
C.工会
D.兴趣小组

多项选择题公共关系意识大致由以下几个方面构成（）。

A.整体意识，形象意识
B.开放意识，互利意识
C.公众意识，社会意识
D.危机意识，长这意识

多项选择题某公司成立了公关部，但该部门经理却发现无事可做，请教公关专家，专家告诉他公共关系“四步工作法”，下列选择属于“四步工作法”的有（）。

A.调查分析
B.制订计划
C.实施传播
D.评估效果