邮寄（）箱内物品不止一件时，需分别用瓦楞纸、海绵、稻草等物裹扎，以防损坏。

单项选择题重量在（）以上的国内印刷品邮件要用坚韧的包装材料包装，用绳作井字形捆扎，绳交叉处要打结固定。

A.500克
B.1000克
C.5000克
D.10000克

单项选择题重量在（）以上的国内盲人读物邮件，应根据实际情况选用合适的纸箱封装，箱内要垫衬牢固以防止内件晃动，箱外还应用绳作加固捆扎。

A.500克
B.1000克
C.5000克
D.10000克

单项选择题以下（）必须要用坚固耐压的瓦楞纸箱、钙塑箱、木箱或金属箱包装，按国内包裹邮件寄递。

A.柔软干燥耐压不怕碰撞的物品
B.不耐压怕碰撞或容易污染其他邮件的物品
C.不怕碰压的整捆物品
D.金属器材和其他笨重物品不耐压怕碰撞或容易污染其他

单项选择题按国内包裹邮件寄递的脆弱易碎物品，物品与箱板之间要留出（）空间，用柔软的物料允分填塞。

A.1厘米
B.2厘米
C.3厘米
D.5厘米

多项选择题以下有关袋绳表述正确的有（）。

A.扎袋时采用猪蹄扣紧贴袋内邮件捆扎
B.袋绳是用于封扎邮袋口的线绳或蜡绳
C.在距封志1厘米处将多余绳头剪去
D.在距封志2厘米处将多余绳头剪去

多项选择题在邮政营业信息系统中，员工正式签退后，将不再允许做账务数据的操作（）

A.收寄
B.代补录
C.调账补录
D.大宗缴款

多项选择题以下属于修改、删除的邮件条件有（）。

A.只能修改或删除本员工在本台席收寄的邮件
B.已经确认缴款的，则不能修改或删除
C.如果已经封发，则不能修改或删除；但如当天未上传，可撤销封发后再删、改重新封发。
D.大宗用户收寄的邮件不允许修改寄件客户名称。

多项选择题收寄邮件后，由于（）等原因需要删除该邮件，可通过查改交易来处理。

A.录入信息错误
B.邮件撤回
C.发票未打印
D.详情单未打印

多项选择题在营业缴款汇总界面，营业员可通过【F4】进入查账处理模块核对缴款信息。查账处理模块分为（）四个功能

A.邮件收寄查账
B.调账补录查账
C.大宗结算查账
D.窗投邮件查账

多项选择题寄件用户信息采集，新客户信息应采集客户电话、姓名（）、邮编等信息

A.证件类型
B.证件号码
C.地址
D.单位