提出领导者应具备的五种激励特征、八种品质特征的是（）。

单项选择题我们通常所说的“小道消息”属于（）

A.正式沟通
B.非正式沟通
C.双向沟通
D.作含蓄形式进行沟通

单项选择题权变理论更强调（）的影响。

A.管理变量
B.环境变量
C.内部环境
D.外部环境
E.管理方法

单项选择题领导的作用主要有（）

A.指挥、协调和激励
B.领导、协调和激励
C.引导、协调和激励
D.带领、协调和激励

单项选择题某位领导很关心下属，对下属提出的需要尽可能给以满足，经常批条子，但效果并不好，群众反映说：“会哭的孩子有奶吃，不会哭、不会闹的乖孩子望奶兴叹。”这说明（）。

A.满足需要必须是全体下属人员的共同需要，而不能是个别人的需要
B.满足需要不能采取批条子的形式
C.满足需要应经过组织程序，防止偏听偏信
D.A和C

单项选择题你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式？（）

A.高任务、高关系
B.高任务、低关系
C.低任务、高关系
D.低任务、低关系