A.市场需求B.酒店规模C.资金能力D.社会环境
单项选择题酒店对客服务的起点是()。
A.财务部B.餐饮部C.前厅部D.客房部
单项选择题以下()属于客房的特殊服务。
A.迎客服务B.送客服务C.会客服务D.醉客服务
单项选择题一般酒店的大部分客房都是()。
A.单人间B.标准间C.三人间D.大床间
单项选择题酒店为了以尽可能少的资金取得较大的经济效益进行的管理,指的是()。
A.计划管理B.财务管理C.营销管理D.人力资源管理
单项选择题酒店为了对酒店人力资源进行有效的利用与开发而进行的管理,指的是()。
A.计划管理B.组织管理C.营销管理D.人力资源管理